Ayaktan Hasta Memnuniyeti Anketi

Kişisel Bilgiler

YIL(Tarih)

Ankete Katılan

Başvurduğu Poliklinik

Cinsiyetiniz

Ait olduğunuz yaş kategorisini belirtiniz.

Eğitim durumunuzu belirtiniz.

Hastaneye ulaşımda zorluk yaşamadım.

Danışma ve yönlendirme hizmetleri yeterliydi.

Hastane içinde ulaşmam gereken birimlere kolaylıkla ulaşabildim.

Kayıt işlemleri için çok beklemedim.

Muayene olacağım doktoru kendim seçtim.

Bekleme alanının fiziki koşulları yeterliydi.

Muayene olmak için beklediğim süre uygundu.

Muayene odasının fiziki koşulları yeterliydi.

Doktorumun bana ayırdığı süre yeterliydi.

Tahlil ve tetkikler için verilen randevu süreleri uygundu.

Tahlil ve tetkik sonuçlarımı belirtilen süre içerisinde aldım.

Doktorum tarafından hastalığım ve tedavim ile ilgili yeterli bilgilendirme yapıldı.

Muayene ve tetkikler sırasında kişisel mahremiyetime özen gösterildi.

Hastane personelinin bana karşı davranışları nezaket kurallarına uygundu.

Hastane genel olarak temizdi.

Hastanenin sunmuş olduğu hizmetler beklentilerimi karşıladı.

Bu hastaneden, hiç kimsenin yardımına ihtiyaç duymadan ve kolayca hizmet alabilirim.

Bu hastaneyi aileme ve arkadaşlarıma tavsiye ederim.

Varsa görüş, önerileriniz.